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Kiliba, éditeur de logiciels SaaS d'engagement client 100% basé sur l'IA, permettant de communiquer individuellement avec chacun, lance smart_letter : la nouvelle génération de campagnes marketing qui va remplacer la newsletter. Prête en 30 secondes, modifiable en quelques clics, cette nouvelle forme de campagne marketing pousse les informations ou produits à promouvoir vers les profils les plus appétents à les recevoir. Cette nouvelle offre sera dévoilée en ouverture du salon All4Customer, le 26
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Marketing
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Intelligence artificielle
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Le télémarketing, autrefois perçu comme une simple stratégie de vente, évolue rapidement au Québec. Cette introduction jettera les bases de notre exploration approfondie des tendances émergentes qui transforment l'industrie du télémarketing et mettront en lumière l'importance de s'adapter à ces changements pour rester compétitif. Tendances actuelles Nous plongerons dans les tendances actuelles du télémarketing au Québec, en mettant en lumière l'adoption croissante de la personnalisation, de
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Marketing
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Dans un monde de plus en plus connecté et compétitif, la qualité du service client est un élément clé pour le succès de toute entreprise. De nombreuses entreprises choisissent de délocaliser leurs centres d'appels pour réduire les coûts, mais de plus en plus d'entreprises reconnaissent les avantages distincts de faire appel à un centre d'appel au Québec. Dans cet article, nous explorerons les raisons pour lesquelles il est préférable de choisir un centre d'appel basé au Québec. 1. Bilinguisme et culture
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E-marketing
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assistance informatique
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La satisfaction client est le pilier fondamental de toute entreprise prospère. Dans un monde où les attentes des consommateurs évoluent rapidement, il est impératif d'optimiser constamment les services à la clientèle. Cet article explore les principales clés pour garantir une satisfaction client exceptionnelle, en mettant en lumière des pratiques efficaces pour les centres d'appels au Québec. Communication efficace : La base d'un service client exceptionnel réside dans une communication efficace.
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E-marketing
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marketing
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Dans le contexte contemporain de concurrence exacerbée, les jeunes entreprises innovantes, ou startups, se confrontent à des obstacles spécifiques pour s'imposer et se réaliser. La clef de la victoire se niche souvent dans une tactique de marketing numérique soigneusement composée. Néanmoins, bon nombre de ces entreprises naissantes chutent dans des errements onéreux qui brident leurs initiatives e-marketing et restreignent leur élan de croissance. Plongeons, au sein de cet article, dans l'analyse
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E-marketing
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Alors, une chose est claire : l'utilisation de vidéos dans la communication sur plateau des réseaux sociaux n'est plus une option, mais une nécessité pour toute personne ou organisation souhaitant affiner sa stratégie de contenu numérique. Toutefois, la question épineuse demeure : comment parvenir à élaborer des vidéos qui accrochent sur les réseaux sociaux ? Avant de pousser un "ouf" de désespoir, voici des indications pragmatiques et méthodiques pour vous éclairer. D'où vient l'importance cruciale
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E-marketing
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La liquidation judiciaire de l'entreprise Korleon Biz et de sa plateforme de netlinking NextLevel.link, annoncée le 27 septembre 2023, a secoué le monde du SEO en France. Cette décision met fin à 14 années d'activité et laisse de nombreux prestataires et webmasters dans une situation délicate. Dans cet article, nous allons examiner les circonstances de cette liquidation, les répercussions pour les clients et les fournisseurs, ainsi que les options légales disponibles pour les créanciers. Contexte
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E-marketing
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referencement SEO
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Découvrez Linkuma, la plateforme de netlinking qui révolutionne le SEO. Avec une équipe d'experts et une variété de services, améliorez votre visibilité en ligne de manière efficace et transparente.
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E-marketing
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referencement SEO
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Paris, le 5 septembre 2023 – Kiliba, le premier module de marketing automation 100% autonome, présent à Paris Retail Week, du 19 au 21 septembre 2023 à Paris Porte de Versailles, cherche à améliorer la finesse des recommandations de produits faites aux contacts des marques, via l'emailing. En effet, Kiliba facilite le travail des e-commerçants en automatisant de A à Z l'envoi d'emails aux couleurs de la marque, de leur rédaction jusqu'à leur diffusion en passant par le choix des produits mis en avant.
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E-marketing
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Si vous avez déjà trempé vos orteils dans le vaste océan du SEO (Search Engine Optimization), vous avez sans doute entendu parler des backlinks. Mais qu'est-ce qui rend ces liens entrants si indispensables ? À travers cet article, nous allons défricher le terrain du SEO, en mettant un accent particulier sur la création de backlinks. Ce guide s'adresse particulièrement à vous, amateurs de SEO, qui souhaitez comprendre le pourquoi du comment. Les fondements : Qu'est-ce qu'un backlink ? Le terme
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E-marketing
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referencement SEO
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 Découvrez notre sélection des campagnes et des opérations "RSE" qui auront marqué le premier semestre de l'année 2023. Le Futuroscope, Danone, Ikea...
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 Découvrez notre sélection des opérations "food" les plus originales et les plus amusantes qui auront marqué le premier semestre de l'année 2023. Burger King, Pepsi, McDonald's...
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 Découvrez notre sélection des opérations "anti-inflation" qui auront marqué le premier semestre de l'année 2023. Auchan, Ikea, Carrefour...
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 Découvrez notre sélection des campagnes et des opérations les plus drôles de ce premier semestre de l'année 2023. Dormitorum, La Vie, Fat Burger...
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 Le secteur de la beauté soigne particulièrement son marketing ! Sélection des meilleures idées marketing du premier semestre 2023 dans la beauté.
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 Découvrez notre sélection des lancements de produits qui auront marqué le premier semestre de l'année 2023. L'Oréal, Tesla, Vans...
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 Découvrez notre sélection des ambassadeurs de marques qui auront marqué le premier semestre de l'année 2023. Rosalía, Pharrell Williams, Keanu Reeves...
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 Laurent Ruquier à BFMTV, Pascal Praud à Europe 1, ou encore Marc Fauvelle à France Inter... De nombreux médias de la radio et de la télévision ont décidé de restructurer leurs effectifs pour la rentrée 2023. Voici un récapitulatif non exhaustif des principaux transferts médiatiques.
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 Au menu des 10 idées marketing cette semaine : Une Barbie de taille géante installée à Dubaï pour promouvoir le film, Ouigo incite (ironiquement) les jeunes à rater leur code, Mercedes-Benz offre un fauteuil roulant à un chien amputé...
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 Métavers, ChatGPT et IA, RSE... Les sujets au coeur des préoccupations des marketeurs sont nombreux en 2023. Voici une sélection de livres pour approfondir quelques unes de ces thématiques complexes et se mettre à jour pour la rentrée.
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